CROSS-PLATFORM SUPPORT

定位设备
恢复连接

先确认设备与系统,再检查网络权限、节点状态和版本;每完成一步都重新测试。

小火箭VPN全平台帮助界面

安装对应平台客户端

确认 Windows、macOS、Android 或 iOS,再核对系统版本与处理器信息。

  1. 前往下载中心选择设备系统。
  2. 获取对应客户端并完成安装。
  3. 允许系统添加必要的网络配置。
  4. 刷新节点列表并进行测速。
安装文件尚未接入,下载按钮暂以“#”作为预留地址。

检查各系统权限

Windows 检查防火墙,macOS 检查网络扩展,Android 与 iOS 检查 VPN 配置权限。修改后重新打开客户端。

设备连接失败

  1. 断开当前线路并刷新节点。
  2. 切换其他城市节点重新连接。
  3. 关闭可能冲突的网络工具。
  4. 重启客户端与网络设备。

不要同时启用多个 VPN 或系统代理,它们可能争用网络配置。

连接速度较慢

暂停后台更新与大型下载,刷新线路并优先选择延迟低、负载较轻的节点。

全平台版本更新

记录必要设置,通过下载中心选择对应设备的稳定版本;更新后重新确认系统权限。

需要其他平台版本?

返回下载中心选择电脑、手机或平板。

打开下载中心 →